1. W jaki sposób mogę kupić ubrania lub piłkę, gdy nie mam konta w banku?

Przelew można wykonać samemu w każdym Urzędzie Pocztowym wypełniając druk pod przelew. Poczta Polska nalicza wtedy dodatkową opłatę za wykonanie przelewu (~3,4zł). Najważniejsze jest to, by w tytule podać swój numer zamówienia  dzięki temu wpłaty są weryfikowane i przypisywane poszczególnym użytkownikom przez system Sklepu.

2. Czy produkty są oryginalne?

Tak, każdy sprzedawany produkt jest nowy i oryginalny. Artykuły, które możecie kupić w sklepie www.theBallON.com są limitowanymi egzemplarzami odzieży specjalnie stworzonej dla osób, dla których piłka to coś więcej niż tylko sport i nie boją się wykrzyczeć całemu Światu, że tryb BallON działa w nich każdego dnia. Cała koncepcja kolekcji odzieży została zaprojektowana z użyciem najlepszej jakości materiałów oraz wyprodukowana w 100% w Polsce. 

3. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?

7 DNI, jeśli w tym czasie kwota zamówienia nie zostanie zaksięgowana na koncie Sklepu- zamówienie zostanie anulowane.

4. Czy jest możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru?

W tej chwili przesyłki realizowane są za pośrednictwem usług kurierskich oraz Poczty Polskiej. Nie ma możliwości odbioru osobistego.

5. Co z innymi metodami płatności np. kartą kredytową?

Płatności kartą są dostępne i obsługiwane przez płatności elektroniczne Przelewy24.

6. Czy wysyłacie towar za granicę?

Tak, wysyłka jest możliwa na terytorium Uni Europejskiej.

7. Czy mogę zwrócić towar i dostanę pieniądze z powrotem?

Tak, zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 r.  można do 14 dni zwrócić kompletny towar. Towar jednak nie może posiadać śladów użytkowania. Wszystkie szczegóły odnośnie zwrotów, reklamacji, wymiany znajdziecie w zakładce: "DOSTAWA i ZWROTY!"

8. Czy jest możliwość wysyłki za pobraniem?

Niestety z powodu dużej ilości nieodbieranych zamówień możliwa jest tylko wysyłka po przedpłacie na konto.

9. Co z rozmiarami koszulek?

Rozmiary podane są przy wyborze koszulki, dodatkowo na dole podane są również wymiary koszulki na szerokość i długość. Koszulki są z specjalnego materiału nadającemu ciału sportową sylwetkę.

10. W jakiej temperaturze mogę prać koszulkę i czy mogę ją normalnie prasować?

Zalecana temperatura prania wynosi 30 stopni, prasować można spokojnie- najlepiej na lewą stronę (unikać prasowania bezpośrednio po nadruku)

11. Jak mogę Wam zaufać? Jesteście firmą?

Tak, właścicielem sklepu jest firma Krzysztofa i Grzegorza Golonki i jest  to zarejestrowana prawnie działalność gospodarcza świadcząca usługi sprzedaży internetowej od 2014 roku. Wszystkie pozostałe dane znajdziecie w zakładce "DANE FIRMY".